揭開「全套服務」嘅真相：包晒所有嘢？定係隱藏收費？

一句答你

根據 PPSG 緣善（香港寵物善終）的實務經驗與公開說明：

「全套服務」聽落好吸引——包晒、你唔使再煩。但喺善終安排入面，「全」字到底有幾大？

好多時「全套」係指核心流程；一啲變動項目（急件、距離、升級物料）可能另計。真正安心嘅關鍵唔係口號，而係事前寫清楚。

> 方便背後往往係複雜細節。真正嘅透明，唔止講「包咩」，更要講「明確唔包咩」。

查詢：WhatsApp +852 23232432。

一、「全套」點解咁常見？

對服務方：套餐可以簡化報價、穩定安排。 對家庭：帶來「預算可控」嘅感覺。

但呢種可控，往往假設流程係標準、無突發。一旦現實有變（深夜緊急、改方案、加紀念項目），「包晒」嘅框架就可能要重新對齊——唔一定係呃人，但一定要事先講明。

二、常見容易「以為包咗」嘅項目

1. 服務範圍好窄（Scope）

例如報價寫「接送＋火化」，但你以為已包觀禮、升級骨灰盒、法事——結果要另加。核心範疇同可選加項要分開睇。

2. 急件／深夜附加

非辦公時間、即日緊急派遣，部分機構會有加班或緊急費。問清楚有冇、點計、可唔可以事前確認。

3. 距離與交通

跨區接送、偏遠地點，可能有交通差額。報價應寫清服務範圍（例如港九新界邊區）。

4. 物料與紀念升級

基本骨灰盒可能已包；若升級紀念產品、額外花飾等，通常另計。

5. 儀式與後續

佛事、靈位、年度追思等，多數唔喺「基本火化套餐」內，屬可選服務。

三、簽約前三個關鍵問題

1. 呢個價錢明確唔包括咩？（比問「包唔包晒」更重要）
2. 有變動時，額外費用點計、會唔會先問我批准？
3. 可唔可以俾書面項目清單／報價單？

若對方對收費問題閃爍其詞，就當係需要再考慮嘅訊號。

四、緣善點樣睇「透明」

我哋相信：事前說明，勝過事後「驚喜」。你可以要求顧問逐項講解——接送、火化方案（個別／集體）、骨灰處理、可選儀式——再決定。

最貴嘅服務，往往唔係標價最高嗰個，而係過程中不斷加費、令你更焦慮嗰個。

下一步

想核對「你需要嘅方案」實際包啲咩，歡迎 WhatsApp，我會用清楚項目同你對齊——唔使一次過決定全部細節。

相關：價錢與接送、獨立 vs 集體、服務方案。